医療費の請求つづき

先日、病院から医療費の請求が来ましたが、今日
「その請求書は、間違いだよ」
という旨のメッセージを残したところ、あっさり
「ごめん、こちらの間違いだったよ」
的な返信が来ました。

これは、無駄に人件費かかってないのかしらね・・・？